Martech
O QUE É DBMAX MARTECH?
Uma plataforma de Marketing e CRM Automation, suportada por uma Customer Data Plataform (CDP) onde estão os dados enriquecidos de todos os seus clientes.
A plataforma de automação de marketing da DBMAX possibilita a criação de um plano de relacionamento com clientes e prospects, suportado por réguas automatizadas em vários canais de contato, na busca e obtenção dos melhores resultados possíveis em venda e fidelização dos clientes.
DBMAX MARTECH PREMIUM SERVICE
O método de implantação do CRM e Marketing Automatizado desenvolvido pela DBMAX segue um framework cíclico que se inicia com um profundo diagnóstico imersivo em dados e reuniões estratégicas, que suportará as etapas seguintes.
A prestação de serviço de operação e otimização continuada garante ganhos contínuos através do CRM.
Planejamento, Desenvolvimento, Operação e Otimização seguem a lógica do PDCA e melhoria contínuas de resultados.
Não existe CRM sem uma boa relação da equipe de vendas com as clientes.
DBMAX DIRETO - APP DE VENDEDOR
Funcionalidades:
Exemplo de jornada: ativação do cliente
- Agenda de ativações atribuída diretamente ao vendedor.
- Algoritmo inteligente de alocação de clientes aos vendedores , com base em comportamentos de compra e regras específicas do negócio.
- As ativações podem ser executadas pelo vendedor de preferência, pelo vendedor da venda ou outros agentes definidos por regras de alocação flexíveis.
Boas-vindas
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Influencia vendas e gera vendas extras para as lojas
Coloca a equipe de venda no centro da estratégia de CRM
Garante uma gestão detalhada do trabalho de ativação pela equipe de vendas
Aumenta a performance de ativações por whatsapp
Business Intelligence
A Ciência de Dados aplicada à Inteligência de Negócios, através de projetos de criação e evolução de ambientes analíticos, dashboards e exploração de dados, faz com que as empresas sejam mais centradas em dados em suas tomadas de decisão.
A DBMAX com sua experiência desenvolveu componentes que permitem a integração e construção de um ambiente completo de Extração, Transformação e Carga (ETL) e BI (Business Intelligence).
Atuamos também na definição e construção de dashboards e ambientes analíticos nas mais variadas ferramentas de mercado
ETL e BI
(PowerBI, Qlik Sense, Qlik View, Business Objects, Cognos, Google Data Studio etc.)
BPI - “Business Intelligence Process Outsourcing”
Trata-se de um pacote de tecnologia e serviços para monitoramento e atuação ativos nos processos de carga do BI:
- Monitoramento e Dashboard;
- Relatório de Interrupções / Anomalias;
- Relatório de Performance;
- Reunião de Acompanhamento;
- Manutenções Corretivas e Evolutivas.
Consulting
Toda organização produz um grande conjunto de informações transacionais que ficam perdidos em seus bancos de dados. Transformamos estes dados em conhecimento relevante e resultados concretos.